J'ai un cadenas sur mes cours alors que je bénéficie de l’offre de ma bibliothèque 😦​

Plusieurs cas de figure :

  • Je ne trouve pas l'intégralité du catalogue. 

Certaines médiathèques bénéficient d'une offre personnalisée et décident des cours qu’elles souhaitent mettre à disposition de leurs adhérents. Dans ce cas, seule une partie du catalogue est accessible.

Rapprochez-vous de votre bibliothèque de référence pour leur proposer les cours que vous souhaiteriez suivre. 

  • Certains chapitres sont verrouillés par des cadenas. 🔐​

Deux possibilités :

 

1 / Vous bénéficiez de Skilleos grâce à votre bibliothèque, or vous avez créé un compte directement depuis notre plateforme Skilleos.com, au lieu de passer par le site de votre bibliothèque. Seuls les chapitres gratuits des cours sont accessibles et vous avez un cadenas sur tous les autres.

Voici la procédure pour vous connecter à votre compte :

1) Vous devez aller sur le site de votre bibliothèque

2) Vous vous connectez sur le site de la bibliothèque

3) Vous rechercher "Skilleos" dans le moteur de recherche

4) Vous cliquez sur Skilleos

 

Cas particulier : Si l’adresse email que vous avez utilisé pour vous créer un compte sur Skilleos.com est la même que celle rattachée à votre carte de membre, il est possible que vous n’arriviez pas à accéder à la plateforme via le site de votre bibliothèque. 

Pour cela, il vous suffit d’adresser un email à votre bibliothécaire, en précisant le problème et en communiquant l’adresse email associée à votre carte de bibliothèque.

 

2 / Vous avez accès à Skilleos grâce à une offre différente de votre bibliothèque (accès CSE, offre de solidarité ou version de démonstration). L’adresse email que vous avez utilisé pour créer ce compte est identique à celle utilisée pour votre compte de bibliothèque. Vous ne pouvez pas accéder à la plateforme, même en passant par le site.

Pour cela, il vous suffit d’adresser un email à votre bibliothécaire en précisant le problème et l’adresse email associée à votre carte de bibliothèque.

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