Je souhaite suspendre mon abonnement temporairement, puis le reprendre plus tard ⏳​

Pour suspendre votre abonnement, tout d'abord connectez-vous à votre compte depuis un ordinateur uniquement. (le désabonnement n'est pas possible depuis un mobile ou une tablette)

Une fois connecté, vous cliquez sur votre nom en haut à droite, cliquer sur "Mon profil", puis "Mon abonnement". 

Sur la page de votre abonnement, vous aurez alors le bouton " Se désabonner". Vous aurez alors un petit questionnaire à remplir avant de confirmer votre résiliation. 

Une fois le formulaire rempli, validez-le et vous reviendrez sur la page de votre abonnement. 

Rafraîchissez la page et vous devriez avoir un message vous indiquant que vous pouvez bénéficier de l’accès à l’intégralité de vos cours jusqu’à votre prochaine date de prélèvement.

Vos prélèvements s’arrêteront automatiquement, vous n’avez rien à faire de plus.

Vous pourrez, dès que vous le souhaitez, reprendre vos cours là où vous les avez laissés. 

Vous aurez simplement à vous connecter à votre espace, à retourner dans l’onglet “Mon abonnement” et à cliquer sur le bouton "Se réabonner".  

 

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