Ma demande de mot de passe oublié ne fonctionne pas

-> Si vous êtes adhérent d'une bibliothèque, votre mot de passe est directement géré sur le site de votre bibliothèque. 

Voici la procédure pour vous connecter à votre compte :  

  • Vous devez aller sur le site de votre bibliothèque
  • Vous vous connectez sur le site de la bibliothèque (si vous avez oublié votre mot de passe, c'est sur leur site que vous devez faire une demande de mot de passe oublié)
  • Vous allez sur la page du numérique et cliquer sur l'onglet Skilleos

Ainsi vous serez directement redirigée sur notre plateforme et vous serez connectée à votre compte. 

 

-> Si vous avez un abonnement sur Skilleos ou si vous accédez à Skilleos grâce à votre CSE, pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez faire une demande de mot de passe oublié.

Si vous ne recevez pas le mail de modification ou si le changement de mot de passe vous redirige sur la page de connexion et que vos identifiants restent invalides, contactez notre centre d'aide.

 

Par ailleurs, vous devez respecter les instructions suivantes : 

Votre mot de passe doit contenir au minimum 8 caractères. 

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